{"id":693,"date":"2019-03-13T13:28:19","date_gmt":"2019-03-13T12:28:19","guid":{"rendered":"http:\/\/jahs.eu\/?page_id=693"},"modified":"2019-03-13T13:28:19","modified_gmt":"2019-03-13T12:28:19","slug":"ucinkovita-komunikacija-i-rjesavanje-sukoba-izmedu-medicinske-sestre-i-pacijenta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jahs.eu\/hr\/volume-2-number-2-december-2016\/ucinkovita-komunikacija-i-rjesavanje-sukoba-izmedu-medicinske-sestre-i-pacijenta\/","title":{"rendered":"U\u010dinkovita komunikacija i rje\u0161avanje sukoba izme\u0111u medicinske sestre i pacijenta"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>U\u010dinkovita komunikacija i rje\u0161avanje sukoba izme\u0111u medicinske sestre i pacijenta<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Stru\u010dni rad<br \/>\n<a class=\"normal\" href=\"https:\/\/doi.org\/10.24141\/1\/2\/2\/6\" rel=\"nofollow\">https:\/\/doi.org\/10.24141\/1\/2\/2\/6<\/a><\/p>\n<p><strong>Jasmina Starc<\/strong>\u00a0; Fakulteta za zdravstvene vede Novo mesto, Slovenija<\/p>\n<p><a title=\"U\u010dinkovita komunikacija i rje\u0161avanje sukoba izme\u0111u medicinske sestre i pacijenta\" href=\"http:\/\/jahs.eu\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/06-Ucinkovita-komunikacija.pdf\" target=\"_blank\"> Puni tekst: hrvatski, <strong>pdf<\/strong> (3 MB) <\/a><\/p>\n<p class=\"al-j\"><strong>Sa\u017eetak<\/strong><br \/>\nKomunikacija je va\u017ean dio pru\u017eanja zdravstvene za\u0161tite. Dovodi do vi\u0161ih i boljih standarda pru\u017eanja zdravstvene za\u0161tite. Medicinska sestra provodi mnogo vremena komuniciraju\u0107i s pacijentima. Globalni je cilj njezine profesionalne komunikacije s pacijentima odnos u kojem \u0107e im omogu\u0107iti da bez straha i oklijevanja javljaju svoje potrebe, \u017eelje i o\u010dekivanja. Dobra komunikacija izme\u0111u medicinske sestre i pacijenata sama je po sebi korisna terapijska intervencija jer pacijentima poma\u017ee da izraze svoje psiholo\u0161ke i emocionalne potrebe, postavljaju pitanja i osiguravaju ve\u0107u uklju\u010denost u proces lije\u010denja, steknu osje\u0107aj da imaju kontrolu nad vlastitim zdravljem i lije\u010denjem, razvijaju povjerenje i po\u0161tovanje u procesu ozdravljenja i steknu fizi\u010dko zdravlje. Ipak, u komunikaciji izme\u0111u medicinske sestre i pacijenata dolazi do problema, \u0161to mo\u017ee dovesti do sukoba. Iz perspektive medicinske sestre naj\u010de\u0161\u0107i su uzroci sukoba nedostatak samosvijesti i neuskla\u0111ena komunikacija s pacijentom. Iz perspektive pacijenata naj\u010de\u0161\u0107i su uzroci sukoba njihov strah, nemogu\u0107nost da se izraze, nedostatak razumijevanja informacija i uputa te kriva o\u010dekivanja. U ovom prilogu prikazani su rezultati istra-<br \/>\n\u017eivanja u kojem smo prou\u010davali iskustva pacijenata u komunikaciji s medicinskim sestrama. Zaklju\u010dili smo da je za 59\u00a0 % ispitanika komunikacija s medicinskom sestrom va\u017ena odnosno vrlo va\u017ena. Njih 85\u00a0% vjeruje da je komunikacija izme\u0111u pacijenata i medicinskih sestara \u010desto ili uvijek prikladna zbog po\u0161tovanja, ljubaznosti i povjerenja. Vi\u0161e od 10\u00a0% ispitanika ve\u0107 je bilo u sukobima s medicinskim sestrama, koji su rije\u0161eni mirnim dijalogom, isprikom, pa \u010dak i uzvi\u0161enjem glasa. Me\u0111utim, svjesni su da je najbolja aktivnost za smanjenje sukoba strpljenje svih uklju\u010denih.<\/p>\n<p><strong>Klju\u010dne rije\u010di<\/strong><br \/>\n<a class=\"normal\" href=\"https:\/\/hrcak.srce.hr\/search\/?stype=2&amp;c%5B0%5D=article_keywords&amp;r=10&amp;t%5B0%5D=pacijent\">pacijent<\/a>; <a class=\"normal\" href=\"https:\/\/hrcak.srce.hr\/search\/?stype=2&amp;c%5B0%5D=article_keywords&amp;r=10&amp;t%5B0%5D=medicinska%20sestra\">medicinska sestra<\/a>; <a class=\"normal\" href=\"https:\/\/hrcak.srce.hr\/search\/?stype=2&amp;c%5B0%5D=article_keywords&amp;r=10&amp;t%5B0%5D=komunikacija\">komunikacija<\/a>; <a class=\"normal\" href=\"https:\/\/hrcak.srce.hr\/search\/?stype=2&amp;c%5B0%5D=article_keywords&amp;r=10&amp;t%5B0%5D=sukob\">sukob<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>U\u010dinkovita komunikacija i rje\u0161avanje sukoba izme\u0111u medicinske sestre i pacijenta Stru\u010dni rad https:\/\/doi.org\/10.24141\/1\/2\/2\/6 Jasmina Starc\u00a0; Fakulteta za zdravstvene vede Novo mesto, Slovenija Puni tekst: hrvatski, pdf (3 MB) Sa\u017eetak Komunikacija je va\u017ean dio pru\u017eanja zdravstvene za\u0161tite. Dovodi do vi\u0161ih i boljih standarda pru\u017eanja zdravstvene za\u0161tite. Medicinska sestra provodi mnogo vremena komuniciraju\u0107i s pacijentima. Globalni je [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":260,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-693","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jahs.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/693","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jahs.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/jahs.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jahs.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jahs.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=693"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/jahs.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/693\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":694,"href":"https:\/\/jahs.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/693\/revisions\/694"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jahs.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/260"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jahs.eu\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=693"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}